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思沃民生警务三级回访系统
       思沃民生警务三级回访系统主要是以提升群众的安全感和满意度为目的、针对各个公安机关的实际工作需求而设计的一套系统软件。
民生警务三级回访系统支持三级回访方式:自动语音回访及自动短信回访、人工语音回访、人工上门回访记录与统计,适用于公安内部有规律(设定时间段)和无规律(未设定时间段)的回访群众对于公安工作的满意程度。
        系统具有严格的数据录入容错体系,防止了误操作和非法数据录入,同时拥有人性化的智能提示,使操作更加简单方便。
系统可以自动生成回访结果的表格和图表显示,使回访结果一目了然,并且数据准确可信,同时可实现相关数据的自由导入和导出,方便备份相关信息。
        系统功能稳定可靠,操作后可自动刷新保存相关信息,从而保证了在遇到意外情况下的数据安全。
        民生警务三级回访管理员操作的有九大功能模块,分别为自动语音回访、自动短信回访、人工语音回访、民生警务热线、警务资讯发布、数据统计分析、用户部门管理、系统信息、个人资料;回访员操作的有人工语音回访、民生警务受理热线和个人资料三大功能模块;值班员操作的有民声警务受理热线、人工语音回访、数据统计分析、警务资讯发布和个人资料五大功能模块;部门管理员操作的有民声警务受理热线、工人语音回访和个人资料三大功能模块。
        民生警务三级回访由管理员统一管理,并与回访员、值班员、部门管理员协同工作,了解群众关心的问题、群众对公安工作的评价等,使公安工作更具有针对性,从而有效提高群众的满意度。
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